Справочник предприятий и компаний Новокузнецка Выбрать другой город

Гипермаркет строительных материалов Леруа Мерлен

3.3 cредняя оценка на основе 82 отзывов.

Контактная информация

Адрес: Новокузнецк, Хлебозаводская, 23 (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (3843) 91-04-66, +7 (3843) 91-05-36

Часы и время работы

Открыто сейчас — 10:21

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:30–22:0008:30–22:0008:30–22:0008:30–22:0008:30–22:0008:30–22:0008:30–22:00

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в Леруа Мерлен, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: novokuznetsk.leroymerlin.ru

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 91 типе деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности Леруа Мерлен, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Первострой, магазин

Адрес:
— Бессарабский проезд, 1

Золотое Крыльцо, строймаркет

Адреса:
— Рудокопровая, 10/1
— Пионерский проспект, 32 — магазин Пирамида

Мой дом, супермаркет

Адреса:
— Прокопьевск, Крайняя, 1
— Прокопьевск, Луговая, 2 к1
— Прокопьевск, Захаренко, 3

2 просмотра

Всё для дома и дачи, сеть магазинов

Адреса:
— Пролетарская, 148
— Селекционная, 11 к7
— Туркменская, 2

Кузнецкий Альянс, холдинговая компания

Адрес:
— Щорса, 15а

5.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

2 просмотра

ГигантСтрой, база строительных и отделочных материалов

Адрес:
— Лермонтова, 6 к2

1.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

1 просмотр

Диона, ООО, строительная база

Адреса:
— Курако проспект, 49
— Полевая, 23

3.5 cредняя оценка на основе 2 отзывов

2 просмотра

Отзывы (82)

21.04.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Были здесь , почти сразу после открытия. Ну что я могу сказать , ничего нового вы не увидите)) да и цены не особо отличаются, хотя есть товары, которые и правда дешевле, чем где-то. Но есть и на много дороже. Я в нем вообще запуталась , не могла понять где , что лежит ))
Обращаю внимание на выбор обоев , ну очень они красивые!! На счёт кач-ва не знаю , но красота какая))
Еде плюс -туалеты) очень удобно , особенно астм учесть размер магазина
31.01.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Хороший магазин,большой выбор строительных матералов,можно приехать и сразу все купить для ремонта,это очень удобно,цены ниже чем в аналогичных местных магазинов.Но останутся ли они такими же,когда все закроются?Цены и так уже подросли,поэтому 4
31.08.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Лично я ничего не понимаю в ремонте, и для меня это огромный магазин непонятных штуковин. Но когда муж отправил меня за новым смесителем в ванную комнату, я с энтузиазмом пошла выбирать. Понравился мне недорогой смеситель за 2 с небольшим. Как оказалось он был с браком, чуть протекает. На следующий день вернула его кстати без проблем и пошла выбирать новый. Выбрала, оплатила, поняла что он мне не нравится и тут же вернула))) кстати опять без проблем) в итоге продавцы смотрели на меня как на сумасшедшую, но каждый раз помогали мне выбирать) надеюсь ваш уровень не упадёт. Спасибо.
05.09.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
❤️ этот магазин!!! Делали капитальный ремонт в ванной комнате, все приобретали здесь. По ценнику сразу могу сказать, дешевле чем у всех. Была история, что для инсталляции нужна труба специального диаметра, поспрашивали не где нету, нашли в леруа. Доставка работает прекрасно, заказывали без грузчиков и с ними, ценник адекватный. Понравилась услуга точный час, доставка на определенное время. С возвратом товара на было не каких проблем, лишние все сдали обратно.
Из минусов когда закупаешься "по полной" гипсокартон, плитка, ванна, профиля и т.д. не удобно бегать с этими тележками. Тяжело грузить и вести её на доставку. На это все потратили много времени.

Все равно ставлю 5⭐️ за материалом для дальнейшего ремонта только к Вам!
15.11.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Крутой магазин! Очень нравится! Всегда можно купить , что нужно и еще всякой всячины, ненужной. Но все равно, очень нравится магазин!
15.05.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Решил покрасить дверь молотковой краской Dali. Я выяснил, что она продается в Леруа Мерлене. Когда я приехал туда, то в наличии ее не было. Ладно, будем ждать. Через какое-то время мониторил сайт и увидел надпись "в наличии" на страничке товара. Поехал в магазин и не обнаружил краску. Продавец сказал, что сайт обманывает, это его нормальное состояние и показал на этикетку на витрине, где была указана дата подвоза товара.Звоните, прежде чем ехать, сказал он. В обещанный день позвонил магазин (кстати, дозвониться туда непросто, ожидать ответа менеджера и слушать музыку можно долго). Девушка-менеджер сообщила, что краска есть в наличии. Приехав в магазин, я опять ничего не нашел. Продавец сказал, что дате привоза верить не надо, а девушка-менеджер, с которой я говорил по телефону, информацию берет на официальном сайте. Которому, как мне сказали раньше, тоже верить не надо. И показал на новую бирку с датой привоза аж через 10 дней. Которой, судя по сложившейся тенденции, тоже верить нельзя.
Есть сайт, есть колл-центр, а информации нет. Зачем они тогда? А кататься в магазин на окраине города впустую по нескольку раз я не хочу. Куплю товар в другом магазине.
04.11.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Пожалуй один из самых любимых моих магазинов, где я провожу часами. Приятные цены, огромный, интересный выбор.
14.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
А сегодня я совершил покупку в магазине, потратил в 1.5 раза меньше, чем планировал!! Но охранники начали мои покупки с чекам сравнивать!! Как будто я вор!!! Срёмно так....
03.10.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Понадобились полки, искал на сайте и нашел СТЕЛЛАЖИ!!! Уже готовые в принципе, только собрать.. деревянные оказались малы, а вот металлические как раз. Приехали в магазин, как только подошли в отдел, тут же подошел консультант, всё разъяснил, покупкой остались довольные, НО по приезду домой, распаковав стеллаж, обнаружили брак ( из 4х полок 3 оказались мятыми и с царапинами ).
Позвонили по указанному на сайте номеру телефона, на вопросы об обмене только бракованных полок, ответили что возможен обмен или возврат только всего товара целиком. Стеллаж не из легких и габаритный. Везти пришлось обратно за свой счет. В итоге заплатил за машину 3 раза. На следующий день вернули товар в магазин, без проблем обменяли, решили тут же раскрыть упаковку не отходя от пункта возврата, дабы убедиться в целостности покупки и-и-и-и ... упаковка не повреждена, а полки снова бракованные.
После вскрытия 4 стеллажей, пришли к единому мнению, выбрать целые полки и собрать 1 комплект. ПРИВЕЗЛИ домой, собрали и не хватило 2 гаек. ( РАЗОЧАРОВАНЫ, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ РЕДКОСТНОЕ Г * * * *!!! Но это я уже осознал после того как приехал за вторым стеллажом!) Да, да... ну нужен мне был второй!!!
Встретили с улыбкой, мол опять пришел...
На просьбу проверить товар сразу в отделе, нам ответили отказом, так как проверка товара осуществляется только после оплаты.
После обнаружения снова бракованных полок ( следовало ожидать) обратились на возврат, пришел продавец и недовольный моими претензиями сказал - разве это брак!? ДА! Почему я должен скупать все мятые и поцарапанные стеллажи, я пришел за целым и плачу за это деньги. Можно было снова выбрать целые полки из нескольких вскрытых комплектов, но схватил и утащил все. Привез - вскрыли- снова половина брака. Выходит что из 1 комплекта только 1-2 полки нормальные.
На просьбу обменять товар, разгневанный дядька ответил чтобы я нес товар в отдел сам. Я сказал что таскать туда сюда не собираюсь, пришел спустя какое то время схватил 2 бракованные полки, но к сожалению вскрытого до этого комплекта не хватило чтобы собрать 1 " целый " и отказался вскрывать новую упаковку, объясняя это тем, что их на него потом "повесят". Вызвали менеджера, по началу тоже отказывался вскрывать " 4 " комплекта дабы собрать 1. НО! то-ли мы собрали из 4 х -1, то -ли я распакую 20-30 и верну их все обратно.. ( читаем выше - в каждом комплекте 1-2 полки бракованные)
После телефонного разговора менеджера с кем то выше, пошел за полками, сказал что проще вскрыть упаковку полок, чем стеллаж целиком, хотя при покупке первого стеллажа кто то из консультантов ответил что там другие штрих коды, и этого сделать не возможно. Ура, собрали второй стеллаж! Радуйтесь - за 3-м не приду!!! По итогам: провел в магазине столько времени, что меня там большинство персонала запомнило.

Ув. Директор!
Решите вопрос с производителем " ПАКС МЕТАЛЛ" по поводу брака, так как товар поврежден не только при транспортировке, но и в целой упаковке были обнаружены дефекты. Умышленно складывают так, что не раскрывая упаковку - брака не видно.
По поводу персонала... ходят бранятся недовольные.. то ли зарплатой, то ли атмосферой в коллективе.
Нервишки у многих не в порядке, на планерке выдавал бы успокоительного.
31.10.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Обслуживание корпоративных клиентов - это просто жесть! Полтора часа в очереди! Одна касса... Вы забыли, что корпоративные клиенты - это работающие клиенты! И наше время - деньги! А как к вам ехать, так полдня пропало. Очень плохо!
28.04.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Очень удобно что можно купить много товара в одном месте а не шнырять по разным магазинам. Но, многого ходового товара на витрины не успевают выкладывать. Думаю это исправится. Товар эконом-класса . В целом мне понравилось.
01.08.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
магазин открылся уже давно, а я побывала первый раз только вчера) в целом, мне понравилось. места много, магазин большой, персонала хватает, касс работало много, долго мы нигде не стояли. большая парковка - отлично, но нет указателей в какую сторону ехать, чтобы выехать не "против шерсти". отличный выбор текстиля - шторы на любой вкус и цвет, от 200 р тюль всех размеров и мастей. очень много всяких ковриков-горшков-картин и прочих мелочей, придающих уют в доме. по ценам на них - есть много чего дешевле, например, коврики к двери.

замечание - в уличном павильоне (сад и дача) все растения умерли от жары. куча сухостоя стоит в ряд. неприятно...
22.11.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Про плюсы магазина всем уже и так известно. Напишу несколько замечаний.
1. Несоответствие перечня товаров на сайте и в магазине. Например, в магазине есть товары, которые не указаны на сайте, на сайте есть товары, которых нет в магазине. Но, самое главное, некоторые товары не такие как на сайте. Например, керамзит, на сайте представлен керамзит от knauf в фирменных мешках, по факту, дробленный керамзит непонятного происхождения, никакой не knauf.
2. Ваши ребята в зеленых одеяниях. Они, вроде, позиционируются, как консультанты? Если нет, то дальше можно не читать. Но, представим, что они все таки консультанты. Их очень сложно найти и легко потерять. Особенно по вечерам. Если все таки ты выцепил одного, и он от тебя не ушел по своим делам, то внятного ответа на свой вопрос ты не получишь. Максимум, что они смогут сделать - это прочитать информацию на ценнике и на упаковке. Но ведь я и сам это могу сделать. Приведу примеры, дабы не быть голословным. Выбирал грунтовку для стен. Выбор пал на Axton, этой грунтовки было два варианта - акриловая и латексная. Первый консультант из отдела красок был уверенным и сказал, что та которая акриловая лучше,без объяснения причины. На мой вопрос о том, почему же тогда латексная дороже, он сказал, что я ни туда смотрю и акриловая дороже ( Все конечно же было наоборот). Другой консультант из отдела сухих строительных смесей был менее уверенным, согласился со мной, что латексная лучше, так как она дороже. После моего вопроса об их различиях начал рассматривать канистры с грунтовкой, что то лепетать про их цвет. Дабы не тратить ни моё ни его время, я сказал: "Короче вы тоже не заете". На что он обиделся, и не произнеся ни слова, ушел.
Другой случай был как раз с керамзитом фракции 0-5 мм. Увидев на сайте отзывы о том, что этот керамзит жалкая подделка, и внутри мешков дробленный из более крупного керамзита, решил узнать непосредственно в магазине. Кое-как найдя консультанта начал выяснять у него этот вопрос. Он сказал мне, что там мелкий такой керамзит кругленький, на мою просьбу показать его в живую, он начал искать порванные мешки, не найдя его, сказал что не может показать. Я у него спросил, получается я покупаю кота в мешке, он ответил, что получается так. Я попросил его открыть какой-нибудь мешок для примера, чтобы люди могли видеть, что покупают. Он сказал, что я первый кто спросил про то, какой керамзит внутри, что обычно никто не спрашивает и покупают так, открыть он его не может, а также сам не знает, что там внутри. Вот такие консультанты, и это лишь два примера из многих. А говорят, что их там очень сильно обучают.

P.S. керамзит и правда дробленка, для насыпного полапо технологии knauf не подходит.

P.S. 2 по минус одному балу за замечания.
21.06.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Отличный магазин, приемлемые цены, приветливые продавцы, меня радует этот магвзин!!! Очень не привычно что нет дисконтная карта
03.05.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Замануха низкой ценой. Родители польстились на дешевую тротуарку, купили осенью, что бы выложить весной, за зиму на даче она начала раскрашиваться на палете.
14.02.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Были с мужем в данном магазине, бродили два часа, но так ни чего и не купили. Все товары которые искали оказались или не качественными, или не было выбора.
Брус оказался плохо обработанным и кривым и не самым дешевым. Пластиковые панели оказались очень тонкими и ни какого разнообразия по расцветкам. Смотрели ванны и мебель в ванную комнату выбор тоже ни какой все однотипное. Все это мы приобрели в итоге в других магазинах города более качественное и не дорогое.
Но больше всего разочаровало обслуживание. Консультантов не найти. Даже просто спросить где найти тот или иной отдел ни кто не может сказать. Время теряешь из-за этого очень много. Если и удавалось кого то найти толку все равно ноль. Абсолютное не знание товара.
28.06.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Очень хороший магазин, классная кафэшка внутри! Фишка с платными тележками - это супер!!!! Продавцов маловато, на кассах обычно большое скопление людей. Но это всё мелочи, магазин супер!
25.05.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Три дня смотрел на сайте Леруа Мерлен Новокузнецк на Щипцы для фиксации наконечников и зачистки кабеля
(Артикул: 11512175). Наконец решил, что надо купить. Присмотрел еще мелочей, поехал. Два часа моего свободного времени оказались потрачены впустую, так как данного товара в магазине нет, а только ожидается. Я думаю, что это не является недоразумением. Это обман покупателей с целью привлечения клиентов, которые если уж приехали, то с пустыми руками все-равно не уйдут. Мелкое мошенничество как стиль работы Леруа Мерлен Новокузнецк. Ноги моей больше не будет в этом логове обманщиков.
14.01.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Как магазин - вполне даже нормально и приятно общаться с продавцами, если обращаешься. Особенно с девушками/женщинами - они более отзывчивы к покупателям, нежели мужская часть.
Всё впечатление портят сотрудники доставки... Уже не первый раз привозят в дом грузы. Чтобы занести - блокируют двери. ОК, вопросов нет, это же им необходимо (они в этом уверены!). Но почему за собой не могут всё вернуть на исходную? Внутренние двери (дерево) открыты, на улице не лето. Как результат - доводчик и домофон обмерзают. За ремонт платит дом. Это нормально? Мне кажется, нет. Первый раз поймал их, попросил культурно. На что получил многозначительный ответ в духе "Тебе надо - сам закрой". Это как вообще??? Они приходят ко мне в дом (не квартиру, слава Богу) и так себя ведут???
Сегодня утром опять доставка была. Уже другая бригада. Но двери так же оставили в открытом состоянии. На улице -20. Как мне по телефону ответил какой-то менеджер (представиться - не, не слышал!), "это случайно и они просто забыли". Простите, у ваших сотрудников повально проблемы с памятью? Минимум, у двух бригад доставки проблемы.
Как итог: двери настежь, углы в подъезде оббиты... И всё нормально. Главное - груз доставили.
Я так понимаю, в любой, уважающей себя организации сотрудники должны вести себя так, чтобы имидж компании не страдал. Или "этим можно"? Делаете доставку - оставляйте ВСЁ так, как было до вас!
Соседи уже начинают высказывать недовольство такими сотрудниками ТАКОЙ организации.
Проведите, наконец, им инструктаж, ибо из мелочей складывается общее впечатление.
Адрес, я думаю, не сложно будет выяснить у того самого менеджера (с его слов), с которым общались по телефону. Дважды.
09.12.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Большой выбор некачественного товара и полное отсутствие сервиса. Скупой платит дважды. Больше не ногой в этот магазин.

Мнений показано: 20 из 82 суждений.

Посмотреть 62 других отзыва клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)38736
Количество уникальных слов1723
Всего слов7564
Время на чтение31–64 минуты
Первое упоминание21.03.2016
Последняя оценка16.07.2018
Актуальная дата обновления14.07.2020

Распределение баллов

5
32.9%
4
19.5%
3
13.4%
2
13.4%
1
20.7%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Магазин1251.65
Товар781.03
Очень440.58
Цена440.58
Быть380.5
Купить310.41
Консультант300.4
Сказать250.33
Выбор240.32
Касса240.32
Продавец230.3

Гипермаркет строительных материалов Леруа Мерлен: разбор 20 отзывов покупателей, сотрудников на портале nkz.rubri.co. Рейтинг: 3.3 из 5.

Посещаемость страницы предприятия

33 посещения страниц фирмы.